Scal-e se positionne comme une solution de marketing cloud agile, conçue pour répondre aux besoins des marques B2B et B2C en matière d'acquisition et de fidélisation de clients. Cette plateforme end-to-end intègre plusieurs fonctionnalités clés, notamment un Customer Data Platform (CDP), la gestion de la confidentialité, le marketing distribué et des programmes de fidélité. Elle permet aux entreprises de collecter, unifier et normaliser leurs données pour obtenir une vue à 360° de leurs clients, tout en respectant les préférences de confidentialité et en offrant des recommandations personnalisées.
Scal-e facilite la mise en place et l'amélioration des stratégies d'acquisition et de rétention des clients, grâce à une approche multicanale. La plateforme est utilisée par divers secteurs, notamment la banque, les assurances, le commerce et la distribution, les médias et télécommunications, la santé, l'automobile et les transports. Les témoignages clients, comme celui de Doreen Schmidt, responsable de l'expérience client chez American Vintage, soulignent la capacité de Scal-e à s'adapter parfaitement à l'environnement commercial de chaque entreprise.
Avec un taux d'ouverture moyen de 37% observé sur les trois derniers mois pour plus de 9 millions d'envois, Scal-e démontre son efficacité dans la gestion des campagnes marketing. La plateforme propose également des modules pour la gestion des données, la confidentialité, la création d'audience, l'orchestration du parcours client, la rétention des clients et l'intelligence client. Scal-e est reconnue dans le rapport Now Tech de Forrester comme une solution CDP de premier plan, facilitant la mise en œuvre et l'amélioration des campagnes d'acquisition et de fidélisation des clients pour les marques B2B et B2C.
