Spectrm révolutionne le marketing digital avec sa plateforme de marketing conversationnel automatisée, conçue pour engager les acheteurs et stimuler les ventes sur leurs plateformes de messagerie préférées. En utilisant des chatbots dotés d'une intelligence de niveau ChatGPT, Spectrm permet aux marques de mener des conversations réelles avec leurs clients via WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram DMs. Ces interactions non seulement renforcent la fidélité des clients mais augmentent également les ventes.
La plateforme de Spectrm se distingue par sa capacité à utiliser des données de première main pour réengager les clients de manière significative. Elle permet de créer des segments hyper-personnalisés basés sur les préférences partagées par les clients, plutôt que sur des suppositions, pour envoyer des messages qu'ils seront ravis de recevoir. Cette approche personnalisée a permis à des marques de renom d'atteindre un taux de clic impressionnant de 38%.
Spectrm offre également des outils pour partager des offres de produits qui convertissent directement dans les conversations de chat, et un constructeur de flux de conversation pour créer des copies et des traductions en phase avec la marque, en utilisant des modèles de langage affinés par de vraies conversations clients. Avec Spectrm, les marques peuvent non seulement augmenter leur engagement mais aussi améliorer leur retour sur investissement publicitaire, comme l'a démontré Zalando avec une augmentation de 3,2x de son ROA lors d'événements de shopping en direct.
En somme, Spectrm est la solution idéale pour les marques cherchant à intégrer le marketing conversationnel dans leur mix de canaux, offrant une manière innovante et efficace d'interagir avec les clients et de stimuler les ventes.
