Sprig

Sprig est une plateforme de expérience produit tout-en-un qui utilise l'intelligence artificielle pour offrir de nombreuses fonctionnalités. Elle permet de construire des produits en se concentrant sur les besoins des utilisateurs plutôt que sur les points de données. Par exemple, Sprig AI observe l'expérience utilisateur et génère des recommandations de produit pour aider à atteindre les objectifs. On peut poser des questions sur son produit et obtenir des réponses utiles. Il est possible de rejoindre une démonstration de groupe chaque mardi à 11h00 AM PT. On peut également enregistrer ici pour participer. Sprig a déjà plus de 30 000 clients satisfaits et le compte continue de croître. La plateforme offre plusieurs fonctionnalités telles que les replays, les heatmaps, les sondages et la collecte de commentaires. Avec les replays, on peut trouver et corriger les problèmes où les utilisateurs sont bloqués. On peut capturer des clips vidéo de comportement utilisateur ciblé avec l'IA qui analyse et regroupe les clips en thèmes de produit actionnables. On peut également enregistrer des sessions ciblés et lier les actions des utilisateurs aux connaissances acquises. Avec les heatmaps, on peut comprendre le comportement des produits à grande échelle. On peut capturer une représentation visuelle des interactions des utilisateurs dans le produit avec l'IA qui effectue l'analyse pour vous. On peut également filtrer et segmenter le comportement de l'expérience du produit selon les attributs uniques des utilisateurs et leurs actions dans le produit. Avec les sondages, on peut comprendre pourquoi les utilisateurs font ce qu'ils font. On peut lancer des sondages générés par l'IA directement dans le produit en quelques minutes et regarder l'IA analyser les résultats en temps réel. On peut également obtenir des connaissances ciblés et automatiser la création des sondages. Avec la collecte de commentaires, on peut toujours savoir ce que les utilisateurs pensent. On peut capturer des commentaires continus directement dans le produit et obtenir des recommandations de produit alimentées par l'IA en fonction des réponses. On peut également obtenir des éléments d'action avec l'IA et capturer des commentaires à grande échelle. L'IA Explorer de Sprig analyse les données de comportement et de sentiment des utilisateurs sur l'ensemble de l'expérience du produit pour générer des connaissances qui améliorent la conversion, la rétention, etc. On peut également optimiser le produit sur différents appareils et compiler des personas utilisateurs comprehensives. Les recommandations d'IA de Sprig génèrent des suggestions de produit spécifiques et actionnables pour atteindre les objectifs. On peut également améliorer les parcours des clients et optimiser les métriques clés du produit. Enfin, on peut poser des questions à Sprig AI sur le produit et obtenir des recommandations sur les données d'expérience les plus pertinentes à collecter. Sprig aide également à comprendre l'expérience utilisateur à grande échelle et à générer instantanément des solutions de produit. On peut également apprendre de certains utilisateurs en utilisant les données de produit existantes, découvrir le « pourquoi » derrière les analyses de produit et partager des connaissances de produit actionnables avec son équipe. Plusieurs entreprises de premier plan, startups et autres utilisent Sprig pour gagner des connaissances précieuses pour guider leur processus de développement de produit.