Squirro se positionne comme une solution d'IA générative de pointe conçue pour les entreprises cherchant à optimiser leurs opérations, accélérer l'innovation et améliorer les performances humaines. Avec une technologie fiable et précise, Squirro offre une plateforme qui permet aux organisations de découvrir les fichiers pertinents pour répondre à leurs questions, grâce à ses capacités uniques de recherche cognitive hybride et de recherche sémantique.
La plateforme de Squirro est conçue pour s'intégrer de manière transparente dans les systèmes existants, offrant des intégrations sécurisées pour toutes les principales applications d'entreprise, y compris les plateformes de gestion de la relation client (CRM), les plateformes de gestion des services, les outils de business intelligence et les référentiels de données. Cela permet à Squirro d'augmenter les processus et les workflows pour offrir des performances révolutionnaires.
Parmi les cas d'utilisation de Squirro, on trouve la gestion des connaissances, qui permet d'intégrer des silos d'information fragmentés comme les intranets, les référentiels et les wikis avec des contrôles d'accès pour permettre des décisions plus rapides et plus précises, augmentant ainsi la productivité et accélérant l'innovation. La gestion des services est un autre domaine où Squirro excelle, en permettant aux équipes de support de bénéficier d'analyses avancées basées sur l'IA pour améliorer la qualité du service, la satisfaction des clients et rationaliser les opérations.
Squirro a été reconnu comme un fournisseur représentatif dans le Guide du marché 2024 de Gartner® pour les plateformes d'IA conversationnelle, soulignant son engagement à fournir des solutions d'IA de qualité supérieure qui répondent aux besoins uniques des organisations. Avec Squirro, les entreprises peuvent atteindre une qualité inégalée, atténuer les risques, et augmenter l'efficacité et la productivité, tout en sécurisant leur avantage concurrentiel.
