VOCADS révolutionne la manière dont les entreprises recueillent et analysent les feedbacks clients grâce à l'intelligence artificielle générative. En permettant aux clients de répondre vocalement aux enquêtes, VOCADS offre une alternative interactive et engageante aux méthodes traditionnelles. Cette approche non seulement augmente le taux de réponse de 25%, mais enrichit également les données recueillies, permettant aux entreprises de mieux comprendre leurs clients.
Les enquêtes traditionnelles, souvent limitées à des étoiles, des émojis ou des questions fermées, ne fournissent qu'un aperçu superficiel des opinions des clients. Les enquêtes qualitatives, bien que plus approfondies, sont coûteuses en termes de temps et de ressources. VOCADS surmonte ces défis en utilisant l'IA générative pour corréler les questions et les réponses, les affiner si nécessaire, et générer automatiquement des rapports détaillés avec des résumés et des recommandations en temps réel.
Le processus est simple et efficace : créez une enquête en 30 secondes avec l'assistant Genius Survey, diffusez-la via un e-mail ou un QR code, collectez les réponses vocales via une interface conviviale, et visualisez les rapports en temps réel pour répondre rapidement aux besoins des clients. VOCADS est également souverain et conforme au RGPD, déployable en quelques secondes, et capable de mener des enquêtes vocales dans plus de 9 langues.
Que ce soit pour renforcer la relation client, ajuster les stratégies marketing, automatiser les études de marché, ou permettre aux équipes de s'exprimer, VOCADS s'adapte à divers cas d'utilisation. Avec VOCADS, les entreprises peuvent non seulement réduire les coûts des enquêtes qualitatives, mais aussi obtenir des données plus riches et plus pertinentes pour prendre des décisions éclairées.
