Vogent

Vogent est un AI de voix en direct hautement authentique et à faible latence. Il peut effectuer des appels téléphoniques d'une durée pouvant atteindre 1 heure et exécuter des tâches de suivi. Il automatise les appels dans des secteurs tels que la santé, la construction, la logistique et le voyage. Son pipeline personnalisé de transcription, de raisonnement et de parole produit des conversations à faible latence et ressemblant à celles d'un humain. Les modèles de langage de Vogent ont été formés sur des millions de conversations téléphoniques pour des centaines de types de tâches et fonctionnent aussi bien que des agents humains lorsqu'ils sont sollicités ou finement ajustés. Il est infiniment évolutif et convivial pour les développeurs. On peut l'intégrer facilement dans les produits et automatiser les flux de travail en aval. Il dispose d'APIs REST et GraphQL pour créer et gérer facilement les appels. Il gère également l'infrastructure, que ce soit pour un appel ou mille. On peut extraire les résultats des conversations et suivre les mises à jour avec des webhooks. Il permet de transférer les appels à des agents en direct en cas d'intervention ou d'expertise non-AI. On peut également indexer sur des bases de connaissances pendant l'appel pour gérer des scénarios nécessitant des informations supplémentaires. On peut télécharger des enregistrements, des transcriptions ou des talk-tracks pour former le modèle de base de Vogent. Il dispose d'un tableau de bord sans code pour créer des agents, télécharger des bases de connaissances, suivre les appels, exporter des transcriptions, etc. On peut également exécuter des appels de fonction au milieu d'une conversation. Il automatise la navigation IVR et l'extraction des résultats des conversations après l'appel pour déclencher des flux de travail en aval. En outre, Vogent dispose de centaines de voix réalistes et à faible latence, et de nouvelles sont ajoutées chaque semaine.