Wallu - Automate Discord Support and FAQs
Introduction
Wallu est un chatbot avancé conçu pour automatiser le support client sur votre serveur Discord. Fini les réponses répétitives aux mêmes questions ! Avec Wallu, vous pouvez gérer les questions fréquemment posées (FAQ) et offrir un support 24/7, comme si vous aviez un membre du personnel à disposition en permanence.
Qu'est-ce que Wallu ?
Wallu est un bot de support AI qui aide à répondre instantanément aux questions de votre communauté. En 2022, Wallu a été lancé pour faciliter la gestion du support sur Discord. Voici quelques-unes de ses fonctionnalités clés :
- Support automatisé : Économisez du temps et de l'argent avec un support automatisé 24/7.
- Gestion des tickets : Automatisez le traitement des tickets créés par n'importe quel système de billetterie.
- Surveillance des canaux : Wallu surveille tous les canaux activés sans avoir besoin d'être mentionné.
- Canal de support AI : Créez un canal dédié où vos membres peuvent poser des questions.
- Sources d'information : Utilisez des documents, des sites web et des messages de canal comme sources d'information.
Performances et statistiques
Wallu est déjà utilisé par plus de 114 serveurs Discord, avec plus de 0,4 million de membres. Jusqu'à présent, il a répondu à 16,9K questions, rendant le support rapide et accessible à tous.
- 114 serveurs
- 0,4 million de membres
- 16,9K réponses données
- 2,1K FAQ connues
Ce que disent nos utilisateurs
Wallu vous donne le contrôle. Grâce à notre panneau d'administration, vous pouvez affiner les canaux que vous souhaitez activer, les documents à utiliser dans les réponses et les FAQ à partir desquelles obtenir des informations. Contrairement à d'autres bots, il n'est pas nécessaire de taguer Wallu ! Vos membres n'ont pas besoin de savoir comment utiliser le bot.
Support instantané
La plupart des questions ont déjà été répondues au sein de votre communauté. Wallu peut répondre presque instantanément à ces questions, permettant à vous et à votre équipe de vous concentrer sur de nouvelles demandes.
Support multilingue
Wallu comprend plus de 50 langues ! Il peut comprendre des FAQ et des documents dans plusieurs langues et répondre aux utilisateurs dans leur langue maternelle. Voici quelques-unes des langues prises en charge :
- Français
- Anglais
- Espagnol
- Allemand
- Chinois
- Arabe
- Et bien d'autres !
Comment commencer ?
Prêt à améliorer vos temps de support ? Nos clients bénéficient d'un support instantané et économisent du temps. Nous serions ravis de faire de même pour vous. Ajoutez Wallu à votre serveur Discord dès aujourd'hui et découvrez comment il peut transformer votre expérience de support.
Conclusion
Wallu est l'outil idéal pour automatiser le support sur Discord. Avec ses fonctionnalités avancées et son support multilingue, il est conçu pour rendre votre vie plus facile. Pour plus d'informations, consultez notre documentation ou contactez notre support sur le serveur Discord de Wallu.
Ajoutez Wallu à Discord et commencez à automatiser votre support dès aujourd'hui !
