WeConnect.chat se distingue comme une plateforme innovante de communication client, intégrant des chatbots alimentés par l'IA, des systèmes basés sur des règles, et une touche humaine grâce à un tableau de bord multi-canaux permettant des chats en direct et vidéo. Cette combinaison unique offre aux entreprises une solution complète pour améliorer leur support client, générer des leads, et optimiser leurs communications.
Avec son constructeur de chatbot intuitif et sans code, WeConnect.chat permet aux utilisateurs de créer facilement des chatbots personnalisés. Ces chatbots, alimentés par l'IA, engagent efficacement l'audience tout en offrant des options de repli sur l'interaction humaine, assurant ainsi une expérience client fluide et personnalisée.
La plateforme se distingue également par ses multiples intégrations, permettant aux interfaces de chat de s'intégrer parfaitement avec les logiciels préférés des utilisateurs. Le tableau de bord multi-canaux des agents enrichit l'interaction en permettant des chats vidéo et des démonstrations de produits via le partage d'écran, rendant chaque conversation plus personnelle et engageante.
WeConnect.chat facilite une prise en charge humaine transparente, permettant aux agents de reprendre la conversation via la messagerie et le chat vidéo à tout moment. Accessible sur le web, le bureau et les appareils mobiles, la plateforme offre une flexibilité totale pour les entreprises cherchant à améliorer leur engagement client.
Avec son déploiement rapide et son interface utilisateur intuitive, WeConnect.chat est la solution idéale pour les entreprises souhaitant exploiter la puissance de l'IA tout en maintenant une connexion humaine essentielle.
