Delfino AI: पेयर्स को कॉल करने में आपकी मदद
Delfino AI एक शानदार प्लेटफॉर्म है जो पेयर्स को बार-बार फोन कॉल करने की प्रक्रिया को आसान बनाता है। यह एडवांस AI तकनीक का उपयोग करके काम करता है, जैसे कि एलिजिबिलिटी वेरिफिकेशन, प्रायर ऑथराइजेशन चेक्स और क्लेम स्टेटस पूछताछ। इससे न केवल आपका समय बचता है, बल्कि हेल्थकेयर प्रोफेशनल्स को ज्यादा महत्वपूर्ण कामों पर ध्यान केंद्रित करने का मौका मिलता है।
मुख्य विशेषताएँ
1. ऑटोमेटेड कॉल हैंडलिंग
Delfino AI जटिल इंटरएक्टिव वॉइस रिस्पॉन्स (IVR) सिस्टम को नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर रुक सकता है, और लाइव एजेंटों के साथ बातचीत भी कर सकता है। यूजर्स को बस अपनी कॉल रिक्वेस्ट और मरीज की जानकारी के साथ अपने सवाल भेजने होते हैं।
2. मानव बैकअप सपोर्ट
अगर किसी कारणवश AI कॉल पूरी नहीं कर पाता, तो एक मानव बैकअप टीम तैयार रहती है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि यूजर्स को आवश्यक जानकारी बिना किसी रुकावट के मिले।
3. अनुपालन और सुरक्षा
Delfino AI HIPAA अनुपालन को प्राथमिकता देता है, और संवेदनशील मरीज की जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए Vanta का उपयोग करता है।
फायदे
- समय की बचत: दोहराए जाने वाले कार्यों को ऑटोमेट करके महत्वपूर्ण गतिविधियों के लिए संसाधनों को मुक्त करें।
- ज्ञान का संरक्षण: टीम के सदस्यों के बदलने पर आवश्यक ज्ञान को बनाए रखें।
- स्केलेबिलिटी: जरूरत के अनुसार सपोर्ट को आसानी से स्केल करें।
उपयोग के मामले
- एलिजिबिलिटी और बेनिफिट वेरिफिकेशन: जल्दी से पता करें कि कोई प्रोवाइडर नेटवर्क में है या नहीं और कॉपेय की जानकारी प्राप्त करें।
- प्रायर ऑथराइजेशन चेक्स: प्रायर ऑथराइजेशन रिक्वेस्ट की स्थिति को कुशलता से वेरिफाई करें।
- क्लेम स्टेटस पूछताछ: बिना मैन्युअल कॉल के क्लेम स्टेटस पर रियल-टाइम अपडेट प्राप्त करें।
मूल्य निर्धारण
Delfino AI विभिन्न हेल्थकेयर प्रोवाइडर्स की जरूरतों को पूरा करने के लिए लचीले मूल्य निर्धारण योजनाएँ प्रदान करता है। विस्तृत मूल्य निर्धारण जानकारी के लिए, यूजर्स प्लेटफॉर्म के माध्यम से मीटिंग बुक कर सकते हैं।
तुलना
पारंपरिक फोन कॉलिंग विधियों की तुलना में, Delfino AI होल्ड पर बिताए गए समय को काफी कम कर देता है और जानकारी प्राप्त करने की सटीकता को बढ़ाता है। अन्य AI समाधानों की तुलना में, Delfino AI का मानव बैकअप फीचर सुनिश्चित करता है कि यूजर्स कभी भी बिना सपोर्ट के न रहें।
एडवांस टिप्स
Delfino AI के लाभों को अधिकतम करने के लिए, यूजर्स को:
- कॉल रिक्वेस्ट भेजते समय अपने सवालों को स्पष्ट रूप से बताना चाहिए।
- प्रदान की गई उत्तरों की नियमित रूप से समीक्षा करनी चाहिए ताकि सटीकता और प्रासंगिकता सुनिश्चित हो सके।
निष्कर्ष
Delfino AI हेल्थकेयर प्रोवाइडर्स के लिए पेयर्स के साथ बातचीत करने के तरीके को बदल रहा है, इसे अधिक कुशल और कम समय लेने वाला बना रहा है। दोहराए जाने वाले कार्यों को ऑटोमेट करके, यह पेशेवरों को वास्तव में महत्वपूर्ण कामों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है।
अधिक जानकारी के लिए, एक डेमो देखें या आज ही हमारी टीम के साथ मीटिंग बुक करें!
