OneReach: बिना कोड का प्लेटफॉर्म AI एजेंट्स के लिए
परिचय
OneReach वो गेम चेंजर है जो संगठनों के लिए ग्राहक इंटरैक्शन को एक नई दिशा दे रहा है। ये बिना कोड का प्लेटफॉर्म आपको उन्नत AI एजेंट्स बनाने की सुविधा देता है, जो न केवल कर्मचारियों बल्कि ग्राहकों के अनुभव को भी बेहतर बनाते हैं।
मुख्य विशेषताएँ
1. उन्नत AI एजेंट्स
OneReach आपको AI एजेंट्स बनाने की सुविधा देता है जो ग्राहक सेवा से लेकर जटिल ऑपरेशनल वर्कफ्लोज़ तक हर चीज़ संभाल सकते हैं। ये एजेंट्स कॉल्स को फ़िल्टर कर सकते हैं, मानव एजेंट्स को कोच कर सकते हैं, और विशेष व्यावसायिक जरूरतों के अनुसार अपनी क्षमताओं को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।
2. बिना कोड की कस्टमाइजेशन
OneReach के साथ, आपको कोडिंग स्किल्स की कोई जरूरत नहीं है। प्लेटफॉर्म एक यूजर-फ्रेंडली इंटरफेस प्रदान करता है, जिससे आप आसानी से AI एजेंट्स को कस्टमाइज़ और डिप्लॉय कर सकते हैं।
3. रियल-टाइम डेटा का उपयोग
OneReach के AI एजेंट्स पिछले ग्राहक इंटरैक्शन से रियल-टाइम डेटा का उपयोग करते हैं, जिससे वे यूज़र्स को तेजी से समाधान तक पहुँचाने में मदद करते हैं, और इस तरह ग्राहक अनुभव को और बेहतर बनाते हैं।
उपयोग के मामले
- कॉल सेंटर ट्रांसफॉर्मेशन: OneReach पारंपरिक कॉल सेंटरों को बदल रहा है, RPA और IVR से आगे बढ़कर। AI एजेंट्स कॉल्स को बेहतर तरीके से संभाल सकते हैं, जिससे ग्राहकों और एजेंट्स दोनों के लिए अनुभव सहज हो जाता है।
- ऑपरेशनल एफिशिएंसी: नियमित कार्यों को ऑटोमेट करके, संगठन अपने मानव संसाधनों को उच्च-स्तरीय रणनीतिक पहलों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देते हैं, जिससे कार्यबल की उत्पादकता बढ़ती है।
मूल्य निर्धारण
OneReach विभिन्न संगठनों की जरूरतों के अनुसार लचीले मूल्य निर्धारण योजनाएँ प्रदान करता है, जिससे सभी आकार के व्यवसाय इसके शक्तिशाली AI क्षमताओं का लाभ उठा सकते हैं।
तुलना
जब पारंपरिक ग्राहक सेवा समाधानों की तुलना की जाती है, तो OneReach बिना कोड के दृष्टिकोण और अत्यधिक कस्टमाइज़ेबल AI एजेंट्स बनाने की क्षमता के लिए अलग खड़ा होता है। कई प्रतिस्पर्धियों की तुलना में, OneReach तेजी से डिप्लॉयमेंट और आसान स्केलेबिलिटी की अनुमति देता है।
उन्नत सुझाव
- प्लेग्राउंड का अन्वेषण करें: OneReach एक इंटरैक्टिव प्लेग्राउंड प्रदान करता है जहाँ उपयोगकर्ता अपने AI एजेंट्स बनाने का प्रयोग कर सकते हैं, जिससे हाथों-हाथ सीखने और कस्टमाइजेशन की सुविधा मिलती है।
- स्किल लाइब्रेरी का उपयोग करें: उपयोगकर्ता अपनी AI एजेंट्स को बेहतर बनाने के लिए बढ़ती हुई स्किल लाइब्रेरी तक पहुँच सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे विभिन्न ग्राहक पूछताछ को संभालने के लिए तैयार हैं।
निष्कर्ष
OneReach AI टेक्नोलॉजी के क्षेत्र में सबसे आगे है, संगठनों को वो टूल्स प्रदान करता है जिनकी उन्हें बुद्धिमान, प्रतिक्रियाशील AI एजेंट्स बनाने के लिए जरूरत है, बिना कोडिंग ज्ञान की आवश्यकता के। AI की शक्ति का उपयोग करके, व्यवसाय अपने ग्राहक सेवा और ऑपरेशनल एफिशिएंसी को काफी हद तक बेहतर बना सकते हैं।
अधिक जानकारी के लिए, पर जाएँ।
