QueryPal एक AI से संचालित कस्टमर सपोर्ट टूल है। इसने कस्टमर सपोर्ट में क्रांति ला दिया है। इसकी मुख्य विशेषताएँ हैं:
- पहले रिस्पॉन्स टाइम को 40% तक कम करके कस्टमर के मुद्दों का तेजी से समाधान करने में मदद करता है।
- टिकट बैकलॉग को कुछ ही हफ्तों में 50% तक कम कर सकता है।
- ROI कैलकुलेटर है जो टिकट रिस्पॉन्स ऑटोमेट करने से संभावित बचत समझने में मदद करता है।
इसका उपयोग कस्टमर सपोर्ट टीमों, IT हेल्पडेस्क और ई-कॉमर्स में किया जा सकता है। QueryPal विभिन्न व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुसार लचीले मूल्य निर्धारण योजनाएँ प्रदान करता है। इसकी तुलना पारंपरिक सपोर्ट सिस्टम से की गई है और यह अपने AI-ड्रिवन दृष्टिकोण से अलग खड़ा है। इसके साथ मौजूदा टूल्स को इंटीग्रेट किया जा सकता है और एनालिटिक्स का उपयोग करके सुधार के क्षेत्रों की पहचान की जा सकती है। QueryPal कस्टमर सपोर्ट टीमों के काम करने के तरीके को बदलता है और व्यवसाय को सपोर्ट ऑपरेशंस में सुधार करने, लागत कम करने और कस्टमर संतोष बढ़ाने में मदद करता है।
