Webex AI: कार्यस्थल को एडवांस AI सॉल्यूशंस के साथ बदलना
परिचय
आज के तेज़-तर्रार कार्य वातावरण में, प्रभावी संचार और सहयोग सफलता के लिए बेहद जरूरी हैं। Cisco द्वारा विकसित Webex AI एक अत्याधुनिक प्लेटफॉर्म है जो आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करके कर्मचारी अनुभव को बढ़ाता है और ग्राहक इंटरैक्शन को सरल बनाता है। इस लेख में हम Webex AI की प्रमुख विशेषताओं, फायदों और उपयोग के मामलों का पता लगाएंगे, यह दिखाते हुए कि यह हमारे काम करने के तरीके को कैसे बदल सकता है।
प्रमुख विशेषताएँ
1. AI-पावर्ड समरीज़
Webex पर नवीनतम समरीज़ फीचर उपयोगकर्ताओं को छूटे हुए मीटिंग्स और संदेशों पर जल्दी से पकड़ बनाने की अनुमति देता है। यह सभी गतिविधियों का संक्षिप्त सारांश प्रदान करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि कोई महत्वपूर्ण जानकारी छूट न जाए।
2. रियल-टाइम मीडिया मॉडल (RMM)
Webex AI उच्च गुणवत्ता वाली ऑडियो और वीडियो को बड़े भाषा मॉडल (LLM) के साथ मिलाकर, मीटिंग्स के दौरान समृद्ध, क्रियाशील संदर्भ प्रदान करता है। यह एकीकृत अनुभव संचार को अधिक आकर्षक और प्रभावी बनाता है।
3. इंटेलिजेंट वर्कस्पेस
AI सहायक के साथ सहयोग उपकरणों के लिए, संगठन वॉयस कमांड, AI-ड्रिवन कैमरा व्यूज़ और एम्बेडेड IoT सेंसर्स के साथ इंटेलिजेंट वर्कस्पेस बना सकते हैं, जिससे उत्पादकता और सहयोग में सुधार होता है।
4. ग्राहक अनुभव में सुधार
Webex AI ग्राहक सेवा एजेंटों को समस्याओं को जल्दी हल करने और इंटरैक्शन में सुधार करने में सक्षम बनाता है, जिससे समृद्ध ग्राहक अनुभव प्राप्त होता है। AI सहायक एजेंटों को ध्यान केंद्रित और कुशल रहने में मदद करता है, अंततः अंतिम उपयोगकर्ताओं को लाभ पहुंचाता है।
उपयोग के मामले
- हाइब्रिड वर्क एनवायरनमेंट: Webex AI हाइब्रिड वर्क मॉडल का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे टीमों के लिए सहयोग करना आसान हो जाता है, चाहे वे कहीं भी हों।
- ग्राहक समर्थन: व्यवसाय Webex AI का उपयोग करके अपने ग्राहक समर्थन सेवाओं को बढ़ा सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि एजेंटों के पास असाधारण सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक उपकरण हों।
- मीटिंग की दक्षता: AI सहायक उपयोगकर्ताओं को मीटिंग का अधिकतम लाभ उठाने में मदद करता है, समरीज़ और एक्शन आइटम प्रदान करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि सभी प्रतिभागी एक समान हैं।
मूल्य निर्धारण
Webex AI विभिन्न संगठनों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न मूल्य निर्धारण योजनाएँ प्रदान करता है। विस्तृत मूल्य निर्धारण जानकारी के लिए, पर जाएँ।
तुलना
अन्य AI सहयोग उपकरणों की तुलना में, Webex AI अपनी व्यापक विशेषताओं के कारण standout है, जिसमें उन्नत ऑडियो और वीडियो क्षमताएँ, इंटेलिजेंट समरीज़, और मौजूदा वर्कफ़्लोज़ के साथ निर्बाध एकीकरण शामिल हैं। कुछ प्रतिस्पर्धियों के विपरीत, Webex AI उपयोगकर्ता अनुभव और उत्पादकता को प्राथमिकता देता है, जिससे यह व्यवसायों के लिए एक पसंदीदा विकल्प बनता है।
उन्नत टिप्स
- समरीज़ का उपयोग करें: महत्वपूर्ण चर्चाओं पर अद्यतित रहने के लिए समरीज़ फीचर का अधिकतम लाभ उठाएं, बिना हर मीटिंग में भाग लिए।
- AI अंतर्दृष्टियों का लाभ उठाएं: निर्णय लेने में सुधार करने और टीम के प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए Webex AI द्वारा प्रदान की गई अंतर्दृष्टियों का उपयोग करें।
- अन्य उपकरणों के साथ एकीकृत करें: Webex AI के लाभों को अधिकतम करने के लिए इसे अन्य उत्पादकता उपकरणों के साथ एकीकृत करें जो आपका संगठन उपयोग करता है।
निष्कर्ष
Webex AI उन व्यवसायों के लिए एक गेम-चेंजर है जो अपने संचार और सहयोग प्रयासों को बढ़ाना चाहते हैं। AI की शक्ति का उपयोग करके, संगठन कर्मचारी अनुभवों में सुधार कर सकते हैं, ग्राहक इंटरैक्शन को सरल बना सकते हैं और अंततः बेहतर व्यावसायिक परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। Webex AI के साथ काम के भविष्य को अपनाएं और अपने टीम के सहयोग के तरीके को बदलें।
