Assort Health: Una soluzione innovativa per i call center sanitari
Assort Health offre una tecnologia di AI generativa per risolvere i problemi dei call center nel settore sanitario. Permette di gestire un numero illimitato di chiamate senza aumentare il personale, riducendo i tempi di attesa e migliorando l'efficienza.
Ha diverse caratteristiche importanti: agenti AI di settore che capiscono le esigenze dei chiamanti e si integrano con i sistemi EHR; tempi di attesa ridotti del 56%; oltre 1 milione di interazioni con i pazienti, trasformando i call center in generatori di entrate; e facile integrazione con più di 84 integrazioni EHR.
Offre anche diverse opzioni di prezzo per soddisfare le esigenze delle strutture sanitarie, garantendo un buon ritorno sull'investimento. Presenta casi d'uso come la pianificazione di appuntamenti, la deflessione delle chiamate e il triage dei fornitori.
Rispetto ad altri strumenti, si distingue per la capacità di ridurre il tasso di abbandono delle chiamate e l'integrazione fluida con i sistemi esistenti. Per sfruttare al meglio i vantaggi, le strutture sanitarie dovrebbero formare il personale e monitorare le performance. Assort Health è la soluzione innovativa per migliorare l'efficienza, risparmiare e offrire un miglior servizio ai pazienti.
