Coveo: una piattaforma di ricerca all'avanguardia Coveo è una piattaforma di ricerca che utilizza l'AI per migliorare le esperienze digitali di clienti e dipendenti. Ha oltre 18 anni di esperienza e integra capacità di machine learning.
- Caratteristiche chiave:
- Offre esperienze personalizzate in vari settori, aumentando l'engagement e la soddisfazione.
- Fornisce strumenti di analisi avanzati per monitorare le interazioni degli utenti e ottimizzare le strategie.
- Si integra facilmente con tecnologie già in uso.
- Casi d'uso:
- In e-commerce aumenta il valore medio degli ordini e i tassi di conversione.
- Nel servizio clienti aumenta i punteggi di soddisfazione.
- Migliora l'efficienza dei dipendenti.
- Prezzi: Offre piani tariffari flessibili.
- Confronti: Eccelle nell'ottimizzazione dell'intero percorso del cliente rispetto ad altre piattaforme.
- Consigli avanzati: Le aziende dovrebbero rivedere regolarmente i dati analitici e adattare le strategie. Coveo è una piattaforma completa che guida la trasformazione digitale, permettendo alle aziende di crescere in modo profittevole e sostenibile.
