Eclipse AI: Trasforma il Feedback dei Clienti in Intuizioni Azionabili
Nell'era digitale, il feedback dei clienti è importante. Eclipse AI offre una soluzione innovativa. Permette di raccogliere feedback da tutti i punti di contatto con i clienti in modo unificato, eliminando dati isolati e riducendo il lavoro manuale. Grazie all'intelligenza artificiale, analizza rapidamente il feedback, identifica le tendenze e genera intuizioni azionabili. Inoltre, collega direttamente il feedback ai KPI aziendali.
Ci sono casi d'uso come il miglioramento della fedeltà dei clienti, con una riduzione delle email di supporto e un miglioramento della CSAT. Può anche eseguire analisi specifiche per località. Offre un modello di prezzi flessibile e una prova gratuita senza bisogno di carta di credito. In conclusione, Eclipse AI è un passo avanti nella gestione del feedback dei clienti, fornendo agli utenti gli strumenti per trasformare i feedback in azioni concrete, migliorando la CX e aumentando la fedeltà dei clienti.
