Feedback Navigator è una soluzione innovativa per l'analisi e la gestione del feedback dei clienti:
- Permette l'importazione di feedback da varie piattaforme, il caricamento di file CSV o l'utilizzo dell'API.
- Offre la definizione di categorie personalizzate, l'analisi del sentiment, il rilevamento delle richieste, l'attivazione di flussi di lavoro personalizzati con webhook e l'esportazione di dati in CSV.
- Presenta diverse opzioni di pricing, tra cui crediti one-time o abbonamento, e un piano di prova gratuito e pacchetti di crediti.
- È utile per numerosi casi d'uso, come property manager, gym owner, product team, hotel manager, consultant e restaurant owner, per analizzare e gestire in modo efficiente il feedback dei clienti. In sintesi, è un'ottima scelta per migliorare il servizio e l'esperienza del cliente.
