Hubble

Hubble è il top quando si tratta di strumenti di ricerca sull'utente all-in-one. Permette di raccogliere info in ogni fase dello sviluppo del prodotto. Ha un sacco di funzionalità, tipo la ricerca non moderata, i test di usabilità, i test di concetto, i test di prototipo, i test di design A/B, i test di prodotto live e il reclutamento di partecipanti. Inoltre, si può fare sondaggi in prodotto per capire meglio cosa pensano gli utenti. Le aziende di spicco lavorano con Hubble per costruire con una ricerca continua. Per esempio, Tactiq ha creato un motore di scoperta continua per raccogliere feedback da gestori di negozi, distributori e partner di vendita al dettaglio usando i sondaggi in prodotto e gli studi non moderati di Hubble. Anche Doorvest usa Hubble in tutto il ciclo di sviluppo del prodotto per raccogliere feedback continui dai clienti. IDUS invece sfrutta Hubble per la pianificazione proattiva di potenziali migliorie delle funzionalità, affrontando i problemi persistenti individuati attraverso la divisione del servizio clienti e scoprendo i problemi nascosti e i punti di sofferenza dei venditori. Hubble permette anche di collegarsi ai flussi di lavoro e ha risorse come guide, blog, modelli, video demo, centro di assistenza e documentazione. Inoltre, si può confrontare Hubble con altri strumenti come Maze e UserTesting.