Jochem: Un assistente AI per risposte rapide e gestione della conoscenza
In un mondo in cui l'accesso rapido a informazioni precise è cruciale, Jochem è un assistente AI. Offre risposte rapide ai clienti e ai dipendenti e migliora la gestione della conoscenza nelle aziende.
Le sue caratteristiche principali sono:
- Risposte istantanee: In soli 5 minuti si riceve la prima risposta, evitando lunghe ricerche.
- Matching intelligente: Se non trova una risposta, abbina la domanda a un esperto dell'azienda per ottenere informazioni accurate.
- Apprendimento continuo: Cattura nuove conoscenze dagli esperti e le inserisce nella base di conoscenza, eliminando domande ripetitive e riducendo la dipendenza da dipendenti specifici.
- Gestione della base di conoscenza: Si può aggiungere e aggiornare facilmente con massimo controllo, assicurando l'aggiornamento solo dopo approvazione e migliorando le performance senza rischi.