Juji：推动人工智能在高接触度人力服务中的应用
Juji 作为世界上唯一的认知 + 生成型 AI 代理，以聊天机器人的形式，为自动化高接触度的人力服务带来了全新的可能。它专注于如咨询、辅导和面试等领域，以富有同理心和责任感的方式进行工作。
为什么需要认知 AI 代理呢？传统的人工智能代理或由大型语言模型（如 GPT）驱动的助手，通常只能自动化常规任务，如回答问题。而对于高接触度的任务，AI 代理需要具备认知智能，即除了语言技能外，还需要具备高级的人类软技能，如积极倾听和理解言外之意。
Juji 的认知 AI 代理具有多种优势。它们像积极主动的人类顾问一样，具有互动智能，如积极倾听，能够有目的地引导用户实现目标，从而扩展高接触度的人力服务（例如职业咨询和患者随访），并减轻管理负担。它们还像人类心理学家一样，具有感知能力，能够通过个人智能，如从对话中自动推断用户的心理特征，从而提供更深入的个性化劝导（例如提高学生留存率和患者依从性）。此外，它们以谦逊和无偏见的个性，与用户进行开放的双向对话，建立真正的联系，为用户提供心理安全感，减少社会期望偏差，并促进富有成效的人机协作。
Juji 使认知 AI 对每个需要的组织都变得可及。它使非 IT 专业人员（如学习协调员或招聘专员）能够无需代码即可创建和管理自定义的认知 AI 代理，就像使用 PowerPoint 或 Excel 一样。Juji 实现了众多可复用的 AI，因此您可以快速复用或定制预构建的强大认知 AI 代理的全部或部分。您可以创建单个认知 AI 代理或一个团队，在云端或本地运行，具有企业级的灵活性。
与其他对话式 AI 代理或聊天机器人不同，Juji 的认知 AI 代理具有高级的人类软技能。它们能够实时从对话中推断用户的独特特征，如需求、兴趣和个性，并与用户建立同理心关系。同时，它们像优秀的员工一样，负责完成分配的任务，并在多轮、上下文感知的对话中提供满意的客户体验。
Juji 还提供了一个直观的图形用户界面，非 IT 人员可以通过三个步骤设置自定义的认知 AI 代理，大大提高了开发速度。此外，Juji 还提供了一个交互式的可视化仪表板，供人类工作人员实时监控和改进实时 AI 代理，而不会中断任何正在进行的对话。它还能自动通知人类工作人员未回答的用户问题并建议潜在答案，并提供丰富的实时受众分析和见解。
总的来说，Juji 正在改变我们对人工智能的看法，使人工智能的采用变得更加简单和高效。
