Social Intents

Social Intents è una figata di soluzione di live chat alimentata dall'IA pensata per far schizzare in alto il servizio clienti. Puoi parlare con i tuoi clienti da Microsoft Teams, Slack, Google Chat o Zoom. Puoi creare chatbot di ChatGPT con un click per il tuo sito, WhatsApp, Facebook Messenger e SMS e poi passare le chat agli agenti umani quando serve. È un mix perfetto di chatbot ibridi e team, così puoi tagliare i costi del servizio clienti, aumentare l'efficienza del team e far felici i clienti. Inoltre, offre un supporto clienti in tempo reale direttamente attraverso Slack, Microsoft Teams, Google Chat, Zoom, Webex o la console di chat web-based, senza dover imparare software extra. Installare Social Intents Live Chat è una passeggiata, si fa in 5 minuti. Usare l'IA per gestire le domande dei clienti, generare lead e puntare su intenti specifici ti fa risparmiare e vendere di più. Puoi anche automatizzare il processo di vendita con i chatbot e pre-qualificare i visitatori con domande iniziali, passandoli agli agenti quando è il caso. Social Intents ha un sacco di funzionalità, come sondaggi pre-chat, risposte rapide, inviti di chat proattivi, regole di targeting, formazione di chatbot con un click e tante opzioni di personalizzazione. Puoi integrare il live chat con diverse piattaforme e gestire un numero illimitato di membri del team. Ci sono anche integrazioni con terze parti per mandare lead, biglietti e trascrizioni ai sistemi CRM, di ticketing e di marketing che hai già. Insomma, Social Intents è una soluzione completa per il servizio clienti e le vendite online.