Tagado: Piattaforma di Analisi del Feedback Clienti con AI
Tagado è una piattaforma di intelligenza dei dati sull'esperienza cliente che utilizza l'AI. Offre diverse caratteristiche chiave:
- Insight ad alta risoluzione: Sfrutta modelli NLP e tecniche di machine learning per analizzare i dati in tempo reale.
- Sistema di etichettatura unificato: Permette di generare un sistema di etichettatura per il feedback dei clienti.
- Monitoraggio e reporting intelligente: Offre diversi livelli di categorizzazione, genera report e imposta avvisi.
- Avvisi in tempo reale: Fornisce avvisi automatici su cambiamenti significativi nel feedback.
Ha vari casi d'uso, tra cui per professionisti delle operazioni, del servizio e dell'esperienza cliente. Offre piani tariffari vari e si distingue dalle altre piattaforme per la combinazione di NLP, ML e modelli di AI Generativa. Gli utenti possono sfruttare il dashboard degli insight e le funzionalità di tagging e monitoraggio. Tagado sta cambiando il modo in cui le aziende gestiscono il feedback dei clienti, permettendo di ottenere una visione completa e prendere decisioni informate.
