導入: Aurelianは公共安全分野における強力なボイスAIです。その目的は、非緊急コールの自動化と効率化です。主な対象は公共安全機関です。
主要機能:
- 通話者のルーティング:通話者を適切な部署に転送します。
- 緊急事態のトリアージ:通話中の緊急事態を監視し、即座の支援が必要な状況を特定します。
- サービス要請の作成:インシデント特有の情報を収集してサービス要請を作成します。
多言語対応とその他の特徴:
- ネイティブにスペイン語、フランス語、その他33言語をサポートします。
- 通話監視機能:通話の転写、要約などを提供し、通話内容を可視化します。
- カスタマイズ可能:各機関のユニークなニーズに合わせたパーソナライズAIを提供します。
- オープンAPI:CADやCHEとの統合が可能で、無料です。
- 完全管理:Aurelianはルートの作成と管理をすべて処理します。
- ジオバリデーション:住所の有効性を確認し、問題のあるエリアを特定します。