Canvs AIは、消費者インサイトとカスタマーエクスペリエンス（CX）管理のための革新的なテキスト分析プラットフォームです。このプラットフォームは、AsaというAIパワードのサイドキックを活用して、迅速かつ深い洞察を提供し、ストーリーを構築するプロセスを支援します。Canvs AIは、オープンエンドの質問、逐語的な分析、顧客データセット、感情の識別と定量化など、多岐にわたる機能を提供し、トップインサイトチームからテキスト分析の第1位に選ばれています。
Canvs AIの主な利点は、非構造化フィードバックから重要な洞察を容易に表面化することです。これにより、手動分析に費やす時間を削減し、重要な洞察を見逃すリスクを低減し、ステークホルダーを待たせることなく迅速に行動を起こすことが可能になります。Canvs AIは、調査のオープンエンド、インタビューやフォーカスグループのトランスクリプト、コミュニティフィードバック、顧客レビュー、ソーシャルメディアのソースなど、さまざまなフィードバックソースから洞察を提供します。
さらに、Canvs AIは、製品とサービスのイノベーション、ブランドの健康状態と公平性、カスタマーエクスペリエンス管理、コンテンツ開発と最適化、従業員のエンゲージメントなど、多様な分野での洞察を提供します。Canvs AIの機能は、トップインサイトチームとCXチームが彼らの洞察と共感を評価するのに役立ちます。
Canvs AIは、リーディングブランドからの消費者共感を解き放つための実用的なヒントを含むエンパシープレイブックを提供し、実際のチームがどのようにCanvs AIを使用しているかを示すツアーを提供しています。Canvs AIは、市場の動向を把握し、消費者との真のつながりを維持するための強力なツールです。
