Collectifは、サポートチケット、NPS、セールスコール、インタビューなどを即座に分析し、製品とUXの改善点を明確にするAI連続ディスカバリーソフトウェアです。このツールは、会社全体の知識を手の届く範囲に保ち、より多くの、またはより重要なユーザーに影響を与える変更を優先することで、ビジネスに影響を与えることを目指しています。
Collectifを使用すると、サポートチケット、コール、フィードバックなどからユーザーとその体験についての学びを得ることができます。また、研究質問を追加し、インタビューをアップロードすることで、特定のテーマと推奨事項を特定したレポートを自動的に得ることができます。特定の質問がある場合は、その質問に対する答えと、それに基づくすべての証拠を数秒以内に得ることができます。
Collectifは、手動の研究に費やす時間を削減し、問題、質問、意見を数分で発見します。開発者の時間を無駄にすることなく、広範な証拠に基づいてロードマップを優先します。CS、CSM、セールスチームとの長い議論に頼ることなく、ユーザーが言っていることに直接アクセスできます。偏った意見に頼ることなく、定量化された洞察に基づいて確固たる決定を下します。
Collectifは、GDPRに準拠し、あなたのプライバシーを確保するための重要な措置を講じています。Collectifを使用すると、データを共有するだけでなく、理解を共有します。データ分析に長い時間がかかり、情報を収集するのに何時間も費やし、お互いの決定を疑問視し、洞察が失われ、忘れ去られる日々は終わりです。データは自動的に洞察に変わり、内部調査は数分で完了し、決定を支持する証拠があり、すべてのデータと洞察が一箇所に集まります。
