Coveo: AI-Search & Generative Experiences
Coveoは、デジタル体験を最大化し、ROIを向上させるためのAIプラットフォームです。18年以上のプラットフォーム展開の経験を持ち、世界中の革新的なブランドのデジタル体験を支えています。ここでは、Coveoの主な機能とその利点について詳しく見ていきましょう。
Coveo AIの特徴
1. 個別化された体験の提供
Coveoは、個別化された、信頼性のある、つながりのある体験を提供します。これにより、顧客は自分に最適な情報を迅速に見つけることができ、ビジネスの成果を向上させることが可能です。
2. Eコマース向けのAI
CoveoのAIは、Eコマースのパーソナライズを強化します。顧客の平均注文額を90日で+49%向上させることができ、利益を最大化するためのオファーを提供します。
3. カスタマーサービスの向上
Coveoは、顧客サービスをコストセンターから利益センターに変える手助けをします。顧客満足度（CSAT）を27%向上させ、数百万ドルのコスト削減を実現します。
4. ウェブサイトのコンバージョン率向上
Coveoを使用することで、ウェブサイトの平均コンバージョン率を+55%向上させることができます。すべてのサイトコンテンツが訪問者に合わせて適応し、真の1:1パーソナライズを実現します。
5. 効率的な職場環境の構築
Coveoは、知識を一元化し、従業員が必要な情報を迅速に見つけられるようにします。これにより、従業員の効率が向上し、企業の利益も増加します。
Coveoの利点
- データの統合: 構造化データと非構造化データを安全に統合し、ビジネス成果を向上させます。
- セキュリティとプライバシー: グローバル企業の要求に応じた厳格なセキュリティとデータ保護を提供します。
- 既存のテクノロジースタックとの統合: Salesforce、SAP、Adobeなどの既存のソフトウェアにシームレスに統合できます。
競合他社との比較
Coveoは、他のプラットフォームと比較して、顧客の旅全体を理解し、最適化し、パーソナライズする能力に優れています。これにより、顧客と従業員の両方に対して優れた体験を提供します。
まとめ
Coveoは、AIを活用してデジタル体験をパーソナライズし、ビジネスの成長を促進します。今すぐCoveoを試して、あなたのビジネスを次のレベルに引き上げましょう！
注: 価格情報は時期によって変動する可能性があるため、最新の情報は公式サイトをご覧ください。
