Fluid Topics: AI-Powered Content Delivery Platform

Fluid Topicsは、強力なAI駆動のコンテンツ配信プラットフォームで、あなたのコンテンツを統合し、ユーザーに必要な製品知識を適切なタイミングで提供します。これにより、関連性が高く、パーソナライズされた信頼できる回答を提供し、全体のエコシステムをサポートします。

コンテンツ配信プラットフォームの利点

Fluid Topicsは、すべての製品コンテンツを取り込み、スマートな知識ハブに統合します。これにより、情報が一元化され、既存のCMSや著作ツール、ヘルプデスクシステムとシームレスに統合されます。チームはプロセスを変更する必要がなく、効率的にコンテンツを配信できます。

Fluid Topicsを使用すると、顧客に正確な知識を提供でき、チャットボット、ウェブサイト、サポートチャネル、Salesforceなどのコミュニティポータルで必要なときに必要な場所で情報を得ることができます。ドキュメントは常に製品の更新に合わせて調整されます。

AI駆動の検索エンジンを使用して、最も関連性の高い結果を提供します。顧客に対して、製品、プロファイル、独自のニーズに合った回答を提供します。グローバルな運用をサポートし、迅速かつ信頼性の高いサービスを提供します。

Fluid Topicsは、フィードバックを収集し、製品知識の影響を測定・改善するためのツールを提供します。ユーザーがコンテンツとどのように対話しているかを把握し、好みや興味を理解することで、より良い顧客サービスを提供します。

Fluid Topicsを使用して、AIプロジェクトの展開を加速し、最新の技術をスタックに統合します。これにより、全社的にコアサービスを提供し、リトリーバル拡張生成（RAG）シナリオを支援します。

Fluid Topicsは、コンテンツ運用を次のレベルに引き上げ、チームの生産性を向上させ、ユーザーエクスペリエンスを改善します。さあ、Fluid Topicsを試してみましょう！