Kraftfulは、製品チームにとって非常に価値あるツールです。レビュー、調査、通話、サポートチケットなどのユーザーフィードバックを数分で分析でき、ハロウィンケーションの心配もありません。特許出願中の独自のハロウィンケーション検出技術を活用し、正確な分析結果を提供します。
製品チームは多くの時間を無駄にしがちですが、Kraftfulはそれを解決します。ユーザー調査の作成に30分、調査結果の読み取りに20時間、アプリレビュー、通話トランスクリプト、サポートチケットの分析に100時間など、膨大な時間を節約できます。
また、フィードバックソースを接続することで、ボリュームのあるユーザーフィードバックを実行可能な製品インサイトに変換できます。問題がどの程度発生しているかを把握でき、カスタム質問を設定して深く掘り下げることも可能です。
言語を選択でき、ユーザーのフィードバックをチームの言語に自動翻訳できます。Slackに週次のフィードバックサマリーを送信し、チームメンバーと協力してインサイトを得ることもできます。
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