Salientは、自動車金融業界向けに特別に設計されたAIローンサービスプラットフォームです。現代のローンサービスに必要なオペレーティングシステムとして、ローンのオンボーディング、回収、コンプライアンスなどを効率化します。最も技術的に進んだ貸し手に信頼されており、自動車貸付業界に特化しています。
Salientは現在、自動車金融業界向けに特別に構築された3つの製品を提供しています。これには、消費者と対話するためのAIエージェントが含まれ、音声、テキスト、メール、ウェブチャットを通じて支払いの回収、期日変更と延長の処理、完済の管理、保険情報の更新などをリアルタイムで行うことができます。
現代の自動車貸し手のために作られたSalientは、世界クラスの自動車貸し手を他と区別する実践と原則によって形作られています。これには、業務の効率化に焦点を当てること、すべてのポイントで高品質なデータを表面化すること、消費者体験を最適化することへのコミットメントが含まれます。
Salientは、既存のコンタクトセンター、支払いプロセッサー、LMSシステムと統合できます。これには、Stripe、ACI、PayNearMe、NowpayなどのAPI駆動の支払いプロセッサーとの統合、既存のLMSへのリアルタイムでの借り手の更新の取得とプッシュ、既存のCCaaSプラットフォーム内での通話の作成、転送、終了が含まれます。
