Sprinklrは、チーム、ツール、タッチポイントを統合したプラットフォームです。このプラットフォームは、最大40％の生産性向上を促進し、最先端のAIをフロントオフィスチームに迅速に導入する方法を提供します。9割の最も価値のあるブランドが信頼するSprinklrは、デジタルツインを用いてジェネレーティブAIを拡張し、ブランド、チーム、従業員の自律的でインテリジェントなAIバージョンを作成します。会話を超えて、意思決定、ワークフロー設計、タスクの実行を大規模に行うことができます。
Sprinklrはマーケティングチーム、カスタマーサービスチームなどに対しても効果的です。マーケティングチームは消費者調査、ソーシャルメディア、コンテンツマーケティングチームを統合でき、リアルタイムの市場洞察を得て、危機を緩和し、コンテンツコストを節約し、ソーシャルエンゲージメントを高めることができます。カスタマーサービスチームはソーシャル、デジタル、ボイスを横断して統合でき、実行可能なコンタクトセンターの洞察を得て、労働力のエンゲージメントを高め、卓越したCXを提供できます。
Sprinklrは次世代のAIを備えており、カスタマーエクスペリエンスデータに基づいて構築された5年間の注釈、最適化、フィードバックによって強化されています。また、企業レベルの実績があり、世界最大の企業で成功を収めています。
