Sprout Socialは、ソーシャルメディア管理のための包括的なプラットフォームです。このプラットフォームは、マーケティング戦略だけでなく、組織のあらゆる領域を変革する可能性を秘めています。
チームが実際のビジネス価値を引き出し、市場での立場を強化し、収益を伸ばすことを可能にします。ユーザーは簡単にインサイトを得ることができ、ビジネスプロセスをAIパワードのワークフローで加速させることができます。また、現在のプロセス内で作業できるようにするためのグローバルなSalesforceパートナーシップとソーシャルネットワークの統合が提供されています。
顧客とのつながりを深めるための統合インボックスにより、タスクを自動化して応答時間を短縮できます。AIによるエージェントの返信で顧客の質問を迅速に解決でき、自動ルーティングとチャットボットでインボックスをスマートに管理でき、AIによるメッセージ分類で最も重要なメッセージを優先できます。
Sprout Socialは、信頼できるパートナーシップと統合を通じて、顧客との接触点を統一し、ソーシャルの変化に対応できます。エンタープライズ向けの包括的なプラットフォームとして、業界のインサイト、競争力のあるインテリジェンス、顧客サービス、データおよび分析など、ビジネス全体に影響を与えることができます。
