VOCADS: 音声調査で顧客理解を深める

はじめに

VOCADSは、生成的音声AIを活用して、企業が顧客の声をリアルタイムで収集し、より豊かなデータを得るための革新的なツールです。従来の調査方法では限界がありましたが、VOCADSはその課題を解決します。

VOCADSの特徴

1. リッチなデータを低コストで

• 回答率の向上: 音声調査を利用することで、回答率を25%向上させることができます。
• 豊富なデータ収集: オープンエンドの質問を通じて、回答者が人間と話すように自由に表現できます。
• コスト削減: 生成的音声AIが質問と回答を相関させ、不正確な場合は洗練します。これにより、質的調査のコストを削減します。

2. 簡単な操作

• サーベイ作成: Genius Survey作成ウィザードを使って、30秒で調査を作成できます。
• 配信: 調査リンクを顧客にメールで送信するか、QRコードを表示します。
• フィードバック収集: 顧客は使いやすいインターフェースから音声でフィードバックを提供します。
• リアルタイム分析: 顧客のニーズに迅速に対応するために、リアルタイムでレポートを確認できます。

使い方の例

• 顧客関係: パーソナライズされた体験を通じて顧客の忠誠心を築く。
• マーケティング: 市場を調査し、戦略を調整して新しい顧客にリーチする。
• 人事: チームが自分の意見を表現するための実用的な方法を提供する。

競合との比較

VOCADSは、従来の調査方法と比較して、以下の点で優れています:

• インタラクティブ性: チェックボックスやドロップダウンメニューではなく、音声によるインタラクションを提供。
• 時間効率: オープンエンドの質問に対する回答が迅速。
• 多言語対応: 9言語以上で音声調査が可能。

まとめ

VOCADSは、顧客の声をリアルタイムで収集し、より深い理解を得るための強力なツールです。無料トライアルを試して、あなたのビジネスにどのように役立つかを体験してみてください！

コール・トゥ・アクション

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