Webapi.ai - 便利なAIエージェントビルダーで顧客サービスを自動化

Webapi.ai

Webapi.aiは、AIを活用してリードとの関わり、質問回答、データ記録などを行える多機能なツールです。ドキュメントアップロード、対話シナリオ作成、API統合などの機能を備え、顧客サービスの自動化に役立ちます。

Webapi.ai - 便利なAIエージェントビルダーで顧客サービスを自動化

Webapi.aiは、多機能なAIエージェントビルダーです。最新の生成AIを利用して、リードとの関わり、ビジネスに関する質問への回答、顧客データの記録、任意のAPIの接続などを行えます。

まず、ドキュメントのアップロードが可能です。ウェブページ、記事、ドキュメント、PDF/DOCX/CSVファイルなど、必要なだけのドキュメントを追加できます。AIはこれらを検索して、ユーザーの質問に対する回答を見つけます。

対話シナリオの作成もできます。チャットボットとユーザー間のサンプル対話を再現し、AIはこれらのサンプルから学習して、多段階の会話やアクション(APIコール、メール通知など)を実行できます。

APIとの統合も容易です。予約、アカウント管理、注文詳細の変更、チケットのキャンセルなどのために、システムをAPIを通じて統合できます。また、Pabbly、Zapier、Zendesk、Calendlyなどの人気サービスとの組み込み統合も利用できます。

さらに、様々なチャンネルを通じて接続できます。ウェブサイト、Instagram、Facebook Messenger、WhatsApp、Twilio WhatsApp、Telegram、Twilio SMSなどのチャンネルとチャットボットを統合できます。

また、独自のAIパイプラインを接続することもできます。独自のAIパイプラインを展開し、Webapi.aiに接続することで、チャンネル、インボックス、人間エージェント、統計などの全ての機能に即座にアクセスできます。

チュートリアルやサンプルも用意されています。対話シナリオの紹介、アクションの紹介、ドメイン知識の紹介などのチュートリアルがあり、実際のアプリケーションのサンプルも提供されています。

料金体系は使用量に基づいており、Basicプランは多くのビジネスに適しており、新規ユーザーにはクレジットが与えられます。Advanced Usageプランは企業向けで、より高度な機能やサービスを提供します。

Webapi.aiは、顧客サービスの流れを自動化するのに役立つ便利なAIツールです。

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