Accordian

Accordian은 기업이 반복적으로 받는 질문에 대한 답변을 자동화하여 시간을 절약할 수 있도록 돕는 AI 솔루션입니다. 이 도구는 제품 도움말, 영업 자료, 솔루션 설명, 반대 의견에 대한 응답 등 다양한 정보를 학습하여 사용자에게 직접 인용된 답변을 제공합니다. Accordian은 신뢰를 요구하지 않으며, 전문가와 콘텐츠로부터 직접 인용된 답변을 제공함으로써 팀이 신뢰할 수 있는 정보를 얻을 수 있도록 합니다. 또한, Accordian은 확신이 없을 때 전문가에게 자동으로 문제를 상향 조정하고, 답변에서 재사용 가능한 정보를 학습하여 동일한 질문에 다시 답변할 필요가 없도록 합니다. 음성 입력과 자동 형식화 기능을 통해 전문가의 지식을 10배 빠르게 공유할 수 있으며, 지원 요청을 자동으로 해결하여 지원 부하를 줄일 수 있습니다. Accordian은 웹사이트 위젯이나 포털로 배포될 수 있으며, 고객과 대표 모두가 사용할 수 있습니다. 이 도구는 사용자가 가장 많이 묻는 질문을 발견하고, 웹사이트에 KB 위젯을 배포한 경우 인바운드 리드를 확인하고 내보낼 수 있는 강력한 대시보드를 제공합니다.