Azure AI Speech

Azure AI Speech는 Microsoft Azure의 강력한 도구로, 음성을 텍스트로 전사하고 다국어 오디오 솔루션을 제공합니다. 이 도구는 고객의 요구에 맞춰 다양한 기능을 제공하여 비즈니스의 커뮤니케이션을 혁신할 수 있도록 돕습니다.

주요 기능

1. 음성 전사

Azure AI Speech는 콜센터 및 회의 대화를 텍스트로 전사하여, 100개 이상의 언어로 오디오 자막을 제공합니다. 이를 통해 글로벌 비즈니스 환경에서도 원활한 소통이 가능합니다.

2. 텍스트 음성 변환

사용자가 자연스럽게 대화할 수 있도록 맞춤형 음성과 말하기 스타일을 제공하여 브랜드를 차별화할 수 있습니다.

3. 음성 분석

오디오 또는 비디오 통화 녹음을 분석하여 깊이 있는 인사이트를 제공합니다. 주요 주제를 요약하고 개인 식별 정보를 추출하거나 삭제할 수 있습니다.

4. OpenAI Whisper 모델 사용

Azure AI Speech는 최신 OpenAI Whisper 모델을 활용하여 콜센터를 혁신합니다. 이 모델은 정확한 음성 인식을 가능하게 합니다.

5. 맞춤형 음성 구축

사용자는 자연스러운 음성을 가진 맞춤형 신경 음성을 구축할 수 있습니다. 이를 통해 브랜드의 아이덴티티를 강화할 수 있습니다.

6. 다국어 커뮤니케이션 지원

오디오 및 비디오 데이터를 다양한 언어로 번역할 수 있으며, 산업에 맞춘 번역을 사용자 정의할 수 있습니다.

7. 보안 및 규정 준수

Microsoft는 사이버 보안에 200억 달러를 투자할 계획이며, 77개국에서 8,500명 이상의 보안 전문가를 고용하고 있습니다. Azure는 업계에서 가장 큰 규정 준수 인증 포트폴리오를 보유하고 있습니다.

결론

Azure AI Speech는 비즈니스의 커뮤니케이션을 혁신하고, 고객 경험을 향상시키는 데 필수적인 도구입니다. 다양한 기능과 강력한 보안성을 갖춘 이 도구를 통해 기업은 글로벌 시장에서 경쟁력을 갖출 수 있습니다.