Big Sur AI는 온라인 쇼핑의 패러다임을 바꾸는 AI 기반 플랫폼으로, 쇼핑객들에게 물리적 매장에서 경험할 수 있는 맞춤형 서비스를 온라인에서도 제공합니다. 이 플랫폼은 '일률적 접근'에서 벗어나, 각 쇼핑객에게 개인화된 제품 추천과 실시간 쇼핑 지원을 제공함으로써 전환율을 극대화합니다.
Big Sur AI의 핵심 기능은 24/7 실시간 쇼핑 지원, 자연어 질의 이해, 고품질 제품 추천, 관련 후속 질문 제공, 복잡한 질문에 대한 즉각적인 답변 등입니다. 이 플랫폼은 사용자의 쇼핑 여정을 분석하여 맞춤형 콘텐츠와 제품 추천을 제공하며, 이를 통해 쇼핑객의 구매 결정을 지원합니다.
또한, Big Sur AI는 쇼핑객과의 대화에서 얻은 통찰력을 바탕으로 상품 기획 및 마케팅 전략을 구축할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 쇼핑객의 주요 질문, 전환 및 이탈의 원인, 베스트셀러 및 자주 함께 구매되는 제품 등을 파악할 수 있습니다.
Big Sur AI는 단순히 코드 한 줄을 추가하는 것만으로도 웹사이트에 즉시 통합될 수 있으며, 파일럿 테스트를 통해 전환율에 미치는 영향을 확인한 후 모든 쇼핑객에게 서비스를 확장할 수 있습니다. 이 플랫폼은 무료 체험, 즉각적인 설치, 모든 트래픽 볼륨 처리 가능 등의 장점을 가지고 있어, 온라인 쇼핑 경험을 혁신적으로 개선하고자 하는 모든 이커머스 비즈니스에 이상적인 솔루션입니다.
