Clarion

Clarion은 대화형 인공지능 기술을 활용하여 의료 기관의 전화 기반 업무를 자동화하고 환자 경험을 혁신적으로 개선하는 솔루션입니다. 이 도구는 환자와의 소통을 24시간 내내 가능하게 하며, 예약 관리, 취소 및 재예약, 처방전 재발급 요청 처리, 청구 및 보험 관련 질문 응답 등 다양한 업무를 자동화합니다. Clarion은 기존의 전화 시스템과 원활하게 통합되며, 환자 데이터 보호를 위한 엔터프라이즈급 보안 조치를 적용합니다. 또한, 실시간 대시보드를 통해 상호작용 품질과 자동화 성능을 모니터링할 수 있어, 의료진이 환자에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다. Clarion은 설정이 간단하며, 전용 온보딩 팀이 빠르고 원활한 구현을 보장합니다. 이 도구는 영어와 스페인어를 지원하며, 다양한 환자 집단을 서비스하기 위해 지속적으로 언어 기능을 확장하고 있습니다. Clarion의 가격 모델은 결과 기반으로, AI가 환자의 문제나 요청을 성공적으로 해결했을 때만 비용이 발생합니다. 이는 Clarion의 목표가 고객의 성공과 완전히 일치함을 의미합니다. Clarion은 또한 보안이 잘 문서화된 RESTful API를 제공하여, 기존 시스템 및 워크플로우에 AI 기능을 원활하게 통합할 수 있도록 합니다.