Comments Analytics

Comments Analytics는 고객의 다양한 의견을 분석하는 강력한 도구이다. 주요 특징으로는 감성 분석, 키워드 추출, 카테고리 추출이 있다. 감성 분석은 텍스트의 감정을 살펴보며, 여러 영역에서 활용된다. 키워드 추출은 댓글에서 중요한 정보를 추출하는 데 사용되며, 시간 절약도 가능하다. 카테고리 추출은 댓글을 미리 정의된 카테고리로 분류하며, 기업에 많은 이점을 제공한다. 사용 사례로는 기업이 고객의 선호도 등에 대한 통찰력을 얻어 마케팅 전략 등을 개선할 수 있다. 가격은 웹사이트 방문 또는 직접 문의해야 알 수 있다. 다른 분석 도구와 비교했을 때 고유한 특징과 강점을 가지고 있으며, 더 효과적으로 사용하기 위해서는 데이터 정확 입력과 커스텀 분석 요청이 필요하다. 이는 기업이 고객의 의견을 이해하고 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 돕는다.