Hyperbound: AI를 활용한 판매 역량 향상 플랫폼
Hyperbound는 판매 전문가들에게 혁신적인 솔루션을 제공하는 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 AI 기술을 활용하여 실제와 유사한 구매자 역할극을 제공함으로써 판매원들이 차가운 콜드콜, 따뜻한 콜, 발견 단계 및 판매 후 콜 등 다양한 상황에서의 기술을 연마할 수 있도록 돕습니다.
이 플랫폼의 특징 중 하나는 AI 봇을 통해 콜드콜을 연습할 수 있다는 점입니다. 판매원들은 자신의 목표 인물에 맞게 맞춤화된 현실적인 AI 구매자와 역할극을 할 수 있으며, 이를 통해 자신의 콜드콜, 따뜻한 콜, 발견 단계 및 판매 후 콜 등의 기술을 향상시킬 수 있습니다. 또한, Hyperbound는 50,000개 이상의 콜 데이터와 1300시간 이상의 통화 시간을 분석하여 하위 성과자를 빠르게 상위 성과자로 변화시키는 데 도움을 줍니다.
또한, Hyperbound는 다양한 기능을 제공합니다. 지식 격차 평가를 통해 완전히 사용자 정의 가능한 AI 기반의 점수 카드로 빈번한 평가를 수행하고 3분 이내에 개인별 훈련 계획을 수립할 수 있습니다. 온보딩 및 인증 기능은 개인별 온보딩 계획을 통해 램프 타임을 절반으로 줄일 수 있습니다. 그리고 새로운 제품 또는 기능 출시 및 경쟁 환경의 변화에 대응하여 언제든지 판매원들의 대화 기술을 유지하고 향상시킬 수 있는 기능도 제공합니다.
또한, Hyperbound는 판매원들이 중요한 계정에 대한 콜을 준비할 수 있도록 봇을 구축하고 이를 통해 워밍업 할 수 있도록 지원합니다. 뿐만 아니라, 채용 후보자 선별을 위해 가정 역할극 과제를 보내고 AI 점수 카드로 각 콜을 평가할 수도 있습니다.
전반적으로, Hyperbound는 현대 판매 훈련 및 지원을 확장하는 데 도움이 되는 플랫폼으로, 판매원들이 실제 상황에 더 잘 대비하고 성과를 향상시킬 수 있도록 지원합니다.
