IBM Business Automation Workflow

IBM Business Automation Workflow는 IBM Cloud Pak for Business Automation의 핵심 기능으로, 정보, 프로세스 및 사용자를 통합하여 디지털 워크플로우를 자동화합니다. 이 도구는 온프레미스 또는 클라우드에서 사용 가능하며, 생산성, 효율성 및 통찰력을 높이는 데 도움을 줍니다.

주요 기능

1. 워크플로우 관리 기능

비즈니스 사용자가 직접 워크플로우 개선에 참여할 수 있도록 권한을 부여합니다.

2. 통합 BPM 및 사례 관리

작업 우선순위를 쉽게 정할 수 있도록 작업을 통합하고 표준화합니다.

3. 고객 서비스 개선

워크플로우 참가자와 사례 작업자가 시스템, 정보 및 분석에 접근할 수 있게 하여 고객 참여를 가속화합니다.

4. 의사 결정 향상

강력한 분석 기능을 통해 사례를 신속하게 해결할 수 있는 최선의 행동을 식별합니다.

5. 관리 가능한 초기 비용

작업을 소규모로 시작하고 구독 기반 모델로 성장할 수 있습니다.

사용 사례

• 프로세스 통찰력을 통한 워크플로우 개선: 실제 이벤트 데이터를 사용하여 비효율성을 발견하고 그 원인을 파악합니다.
• 고객 사례: First Canadian Title(FCT)는 제목 보험 신청의 처리 시간을 2주에서 15분으로 단축했습니다.

가격 전략

• Cloud Express Edition: 클라우드에서 시작할 수 있는 저비용 진입점.
• Cloud Enterprise Edition: 클라우드에서 워크플로우 기능을 확장할 수 있는 확장 가능한 경험.

결론

IBM Business Automation Workflow는 비즈니스 프로세스를 자동화하고, 팀 간 협업을 개선하며, 더 나은 비즈니스 결과를 도출하는 데 도움을 줍니다. 지금 30일 무료 체험을 시작해 보세요! 🚀