Journey AI

Journey AI는 놀라운 기능을 제공하는 강력한 도구입니다. 고객 연구를 빠르게 여정 지도로 변환하여 기업들이 보다 효율적으로 고객 경험을 관리하고 개선할 수 있도록 돕습니다. 평균적으로 74시간이 걸리는 여정 매핑을 Journey AI는 몇 분 안에 완료할 수 있어 시간을 절약할 수 있습니다. 또한, 텍스트 기반의 고객 연구를 활용하여 편향 없는 여정 지도를 생성하며, 고객 중심의 의사결정을 지원합니다. 기능적으로는 고객 대화를 임포트하여 맞춤형 여정 지도를 생성하고, 새로운 데이터를 적응시켜 지도를 최신 상태로 유지하며, 인사이트를 분석하여 가장 높은 영향력을 가진 기회를 드러냅니다. 인사이트는 완벽하게 분류되고 검토할 수 있으며, 고객의 목소리를 중심에 두고 직접 인용구를 강조합니다. 또한, Journey AI는 모델 훈련에 사용되지 않으며, 데이터는 100% 개인정보 보호를 받습니다. 유럽 연합 내에서 데이터가 저장 및 처리되며, 제3자와 공유되거나 다른 목적으로 사용되지 않습니다.