MagicLoop: 음성 설문지를 통한 더 나은 고객 피드백
설문조사에서 개방형 질문에 대한 응답률은 매우 낮습니다. 하지만 이런 응답들 안에 가장 가치 있는 통찰들의 대부분이 포함되어 있습니다. MagicLoop을 사용하면 단순히 닫힌형 및 다중 선택형 질문에만 의존하는 것을 멈출 수 있습니다.
음성 응답의 장점
- 더 자세하고 미묘한 응답: 음성 응답은 감정,语調 및 미묘한 차이를 포착하여 참가자의 감정과 의도를 더 깊이 이해할 수 있습니다.
- 더 나은 참가자 참여: 참가자는 음성을 사용할 때 더 자세하고 진정성 있는 방식으로 응답할 가능성이 높아져 과정이 더 상호작용적이고 흥미롭습니다.
품질과 시간의 이득
- 90% 더 높은 정확도: MagicLoop을 사용하면 더 정확한 데이터를 수집할 수 있습니다.
- 3배 더 높은 참가자 참여: 더 많은 참가자가 적극적으로 참여합니다.
- 2배 더 높은 참가자 만족도: 참가자들은 더 만족스러운 경험을 합니다.
가격
- Starter: 25유로/월, 무제한 루프, 2시간 30분의 오디오 포함, 음성 인식 텍스트화, AI 분석 및 요약 등을 제공합니다. 시작할 수 있는 무료 시험도 가능합니다.
- Pro: 95유로/월, Starter의 모든 기능에 더해 10시간의 오디오 포함, 커스텀 브랜딩, 커스텀 도메인, Slack 연결 등이 가능합니다. 무료 시험도 제공됩니다.
- Enterprise: 모든 Pro의 기능에 더해 커스텀 오디오 시간, 전담 CS 관리자, SAML 기반의 SSO 등을 제공합니다. 연간 결제 시 14일 시험과 2개월 무료가 가능합니다.
MagicLoop을 사용하여 오늘부터 더 풍부한 데이터 통찰을 얻으세요. 이전의 설문조사 방식은 개방형 질문에 응답하기 어렵고, 응답에 세부사항이 부족하며, 응답자와의 공감이 적고, 편견이 많습니다. 반면에 MagicLoop을 사용한 현대의 설문조사는 개방형 질문에 쉽게 응답할 수 있고, 풍부하고 자세한 응답을 얻을 수 있으며, 응답자의 음성을 들을 수 있고, 공감이 높으며, 편견이 줄어듭니다.
