Sanas: 음성 커뮤니케이션의 혁신
Sanas는 세계 최초의 실시간 음성 이해 플랫폼으로, 각 비즈니스에 맞게 확장하고 적응하는 실시간 음성 대화 AI 기술을 갖추고 있습니다. 이 기술을 통해 명확한 커뮤니케이션을 실현하며, 잡음을 제거하고 자연스러운 음성을 보존 및 향상시킵니다. 또한 강력한 보안, 원활한 통합 및 데이터 기반의 통찰력을 제공합니다.
Sanas는 고객 서비스를 탁월하게 만들어줍니다. CSAT 및 AHT 점수를 향상시키고, 운영을 확장하며, 에이전트 고용 및 교육 비용을 절감하여 전반적인 ROI를 향상시킬 수 있습니다. 또한 에이전트의 자신감을 강화하여 더욱 자신감 있는 대화를 유도하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
Sanas의 개척적인 기술은 Wyndham의 진정한 고객 중심적인 노력과 완벽하게 일치하여 커뮤니케이션 장벽을 허물고 모든 상호작용을 개인적이고 수월하며 매력적으로 만듭니다.