Sanas는 혁신적인 실시간 음성 이해 플랫폼으로, 다양한 비즈니스 환경에서 명확한 커뮤니케이션을 가능하게 합니다. 이 플랫폼은 실시간 음성 대 음성 AI 기술을 활용하여, 사용자의 억양을 번역하고 소음을 제거하며, 자연스러운 목소리를 보존하고 강화합니다. 이를 통해 고객 서비스의 질을 향상시키고, CSAT 및 AHT 점수를 개선하며, 에이전트 채용 및 교육 비용을 절감하여 전반적인 ROI를 개선할 수 있습니다.
Sanas의 기술은 강력한 보안, 원활한 통합, 데이터 기반의 통찰력을 제공하여, 뛰어난 서비스를 위한 기술적 기반을 마련합니다. 또한, 에이전트의 자신감을 강화하여, 고객과의 더 나은 이해를 도모하고, 고객 지지를 구축하는 자신감 있는 대화를 가능하게 합니다.
Sanas는 Wyndham Hotels & Resorts의 기술 및 디지털 서비스 부문 SVP인 Michael Mahar에 의해, 고객 중심의 노력과 완벽하게 일치하는 선구적인 기술로 인정받았습니다. 이 기술은 커뮤니케이션 장벽을 허물고, 모든 상호작용을 개인적이고, 쉽고, 매력적으로 만듭니다.
Sanas는 2024년 8월 초에 무료 소음 제거 기능을 제공할 예정입니다. 조기 접속을 위해 지금 등록하세요. Sanas는 Frost & Sullivan에 의해 억양 번역 솔루션의 리더로 인정받았습니다. 전체 보고서를 읽어보세요.
