ThriveLink는 가족들이 건강 보험, 식품 지원, 유틸리티 지원 등 프로그램에 쉽게 등록할 수 있도록 돕는 플랫폼이다.
- 주요 기능
- 음성 기반 등록 : 1억 3천만 명의 읽기 능력이 부족한 성인이 자원에 접근할 수 있도록 돕는다.
- 실시간 데이터 : 관리자가 실시간으로 데이터를 검토하고 추가 지원이 필요한 사람들에게 집중할 수 있다.
- 이중 언어 지원 : 필요한 경우 이중 언어 등록 에이전트가 지원을 제공한다.
- 장점
- 행정 업무 감소 : 사회복지사들의 행정 업무 시간을 줄일 수 있다.
- 프로그램 접근성 향상 : 절차적 이유로 보장을 잃는 문제를 해결하고 사용자들이 쉽게 프로그램에 등록할 수 있도록 한다.
- 사용자 리뷰 : 가족들이 플랫폼의 유용성에 대해 긍정적인 피드백을 주고 있다.
- 목표 : 2028년까지 10억 달러 이상의 자원에 가족들을 등록하는 것을 목표로 하고 있다.