unitQ

unitQ는 사용자 피드백을 통해 중요한 인사이트를 얻을 수 있도록 돕는 도구이다. 사용자들은 다양한 채널을 통해 피드백을 공유하고, unitQ는 60개 이상의 소스에서 100여 개의 언어로 된 피드백을 자동으로 세분화된 카테고리로 그룹화하여 문제의 근본 원인을 파악하고 해결한다. 50%의 문제가 최종 사용자에 의해 먼저 감지되며, unitQ는 기존 도구에서 AI 경보를 제공하여 품질 문제를 해결한다. unitQ를 선택한 이유는 세분화된 고객 인사이트의 정확성과 속도가 뛰어나다. 이를 통해 각 팀은 다양한 작업을 실시간으로 수행할 수 있다. 또한 unitQ는 엔지니어링 팀, 제품 팀, CX 팀 등에게 도움을 주고, 마케팅 팀과 리더십에도 유용하다. 그리고 unitQ는 엔터프라이즈 수준의 보안을 제공하여 데이터를 안전하게 보호한다.