Verse.ai: AI로 리드 변환과 고객 만족을 위한 혁신적인 솔루션
Verse.ai는 2024년 Deloitte Technology Fast 500™에 선정된 북미에서 가장 빠르게 성장하는 회사 중 하나로 자부심을 가지고 있습니다. 이 회사는 Conversational AI를 통해 고객과의 대화를 위한 가장 강력한 AI 플랫폼을 제공합니다.
주요 특징
24/7 즉시 응답
Verse의 완전 관리형 플랫폼은 SMS, 전화, 이메일을 통해 24/7 즉시 응답을 가능하게 합니다. 당신의 노력 없이도 이를 실현합니다. 또한 자동으로 리드를 확인하고, 약속을 잡거나 전화를 걸며, 따뜻한 리드를 직접적으로 당신의 팀에게 보냅니다. 다른 회사들이 느린 리드 응답 시간으로 매일 기회를 놓치는 동안, Verse는 이를 해결해주고 있습니다.
개인화된 대화
커스터마이징 가능한 스크립트, 고급 AI, 그리고 인간의 품질 관리가 결합되어 모든 대화가 진정성 있고 개인화되도록 합니다. Verse의 인간 컨시어지 팀이 텍스트를 모니터링하여 대화 품질을 보장합니다. 이는 AI의 효율성과 인간 대인 대화의 공감을 결합하여 의사소통을 혁신합니다.
다양한 통합과 인사이트
실시간 인사이트와의 원활한 통합을 통해 이미 사용하고 있는 모든 기술과 연결할 수 있습니다. 이를 통해 실행 가능한 인사이트를 얻어 고객 경험을 최적화할 수 있습니다.
사용 사례
Garage Flooring Pros는 Verse의 도움으로 스크리닝 비용을 83% 감소시키고, 판매 팀이 동기부여된 잠재 고객에게 집중할 수 있었습니다. 이처럼 Verse는 다양한 기업과 고객에게 실제적인 결과를 가져다주고 있습니다.
가격
Verse.ai는 다양한 가격 책정 옵션을 제공하여 기업의 요구와 예산에 맞게 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 Pricing 섹션을 참조하세요.
비교
Verse.ai와 비교할 때, 다른 솔루션들은 한방향의 텍스트 발송과 이메일, 또는 종종 대답이 없는 전화로 제한될 수 있습니다. 또한 이메일의 경우 평균 열람률은 38%에 불과하며, 판매 팀은 전화를 걸어도 대답하지 않는 고객에게 콜을 해야 합니다. 반면 Verse.ai는 24/7 SMS 응답, 두 방향의 텍스트 대화, 자동으로 리드를 확인하고 키우며, SMS 규제도 포함되어 있습니다.
고급 팁
- Verse.ai의 2분짜리 제품 데모를 보고 플랫폼의 작동 방식을 이해하세요.
- 커스터마이징 가능한 스크립트를 활용하여 더욱 개인화된 대화를 만들어보세요.
- Verse.ai와의 통합을 통해 실시간 인사이트를 활용하여 고객 경험을 최적화하세요.
Verse.ai는 AI를 활용한 SMS 대화로 리드를 변환하고, 고객을 만족시키는 강력한 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 더욱 효율적으로 고객과 소통하고, 결과를 달성할 수 있습니다.