Amazon Lex

Amazon Lex to zajebista usługa sztucznej inteligencji, która pozwala tworzyć i wdrażać konwersacyjne interfejsy w aplikacjach. Dzięki super zaawansowanym modelom języka naturalnego daje mnóstwo korzyści. Można dzięki niej zbudować płynne głosowe i tekstowe interfejsy, zapewniając zajebiste doświadczenia w wielu kanałach. Umożliwia szybkie wbicie się na rynek i prowadzenie tanich konwersacji. Przykłady jej użycia pokazują, jak może pozytywnie wpłynąć na różne aspekty biznesu. Na przykład Govchat przetworzył ponad 250 milionów wiadomości, stając się największą platformą zaangażowania obywateli w RPA. Vanguard zoptymalizował kierowanie połączeń dla ponad 40 000 połączeń dziennie, eliminując niepotrzebne przekierowania i skracając czas oczekiwania. Dropbox rozwiązał 85% problemów, obsługując 600 milionów klientów w 180 krajach. Morrisons w ciągu 8 tygodni wdrożył samoobsługowe centrum kontaktu przy użyciu Amazon Lex na Amazon Connect, a TechStyleOS zaoszczędził 250 000 dolarów rocznie na licencjach i poprawił dostępność o 90%.