Eclipse AI

Eclipse AI to rewolucyjna platforma do analizy opinii klientów. Jest to platforma zasilana sztuczną inteligencją, która pozwala zgromadzić wszystkie opinie klientów z różnych źródeł w jednym miejscu. Dzięki niej można skończyć z rozproszonymi danymi i ręczną robotą. Można zbierać opinie klientów z różnych punktów kontaktu, zunifikować je w jednej platformie i uzyskać wgląd w doświadczenia klientów. Korzystając z technologii AI, platforma szybko analizuje dane, wykrywa trendy i generuje praktyczne wnioski, oszczędzając czas i wysiłek. Przykładowo, dla firmy z dużą liczbą lokalizacji, Eclipse AI pomaga zintegrować dane z różnych źródeł, takich jak ankiety, recenzje, rozmowy telefoniczne i e-maile, oraz przeprowadzić analizę, która pozwala na identyfikację obszarów do poprawy. Dla zespołu monitorującego interakcje klientów z wielu lokalizacji, platforma ułatwia zintegrowanie danych z różnych kanałów i zapewnia kompleksowy obraz sytuacji. Rezultaty są niesamowite - oszczędność czasu w analizie danych i raportowaniu, zmniejszenie liczby e-maili z obsługą klienta, wzrost rentowności, wzrost współczynnika konwersji z działań marketingowych, poprawa poziomu satysfakcji klienta (CSAT) i zmniejszenie wskaźnika odejść klientów. Eclipse AI to narzędzie, które pozwala firmom wykorzystać potencjał danych klientów i osiągnąć lepsze wyniki.