IBM Business Automation Workflow

IBM Business Automation Workflow to kluczowa funkcja IBM Cloud Pak dla Business Automation. Łączy informacje, procesy i użytkowników, umożliwiając automatyzację cyfrowych przepływów pracy zarówno w środowisku lokalnym, jak i w chmurze. Pozwala tworzyć przepływy pracy, które podnoszą produktywność, poprawiają współpracę między zespołami i zapewniają nowe spojrzenia na rozwiązywanie problemów oraz osiąganie lepszych wyników biznesowych. Łatwo integruje się z interfejsem konwersacyjnym AI IBM watsonx Orchestrate za pomocą Cloud Pak dla Business Automation, dzięki czemu użytkownicy mogą z łatwością odkrywać przepływy pracy i zdobywać wgląd w zintegrowanym systemie. Jego zalety obejmują zintegrowane zarządzanie procesami biznesowymi (BPM) i zarządzanie przypadkami, co ułatwia ujednolicanie i standaryzację pracy zadaniowej dla łatwiejszego określania priorytetów. Poprawia też obsługę klienta, przyspieszając zaangażowanie klientów poprzez zapewnienie uczestnikom przepływów pracy i pracownikom zajmującym się przypadkami dostępu do systemów, informacji i analiz. Umożliwia również podejmowanie lepszych decyzji dzięki wbudowanej widoczności i potężnej analityce. Ponadto oferuje przystępne koszty rozpoczęcia, łatwy dostęp za pomocą portalu samoobsługowego oraz funkcje takie jak zarządzanie przepływami pracy, możliwości zarządzania i zgodności, wdrażanie dynamicznych aplikacji skoncentrowanych na treści, technologie maszyn wirtualnych i kontenerowych, wbudowane monitorowanie i analitykę, dostęp do chmury publicznej oraz możliwość ponownego wykorzystania komponentów procesów. Jego zastosowania obejmują poprawę przepływów pracy za pomocą analizy procesów, a przykłady klientów pokazują, jak może on znacząco wpłynąć na efektywność i rozwój biznesu.