IBM watsonx Assistant

IBM watsonx Assistant to niezwykłe rozwiązanie z zakresu konwersacyjnego AI. Jest to narzędzie, które pozwala każdemu w organizacji z łatwością tworzyć asystentów generatywnych AI. Jego interfejs jest mega przyjazny dla użytkownika, z funkcją przeciągnij i upuść do konstruowania rozmów oraz gotowymi szablonami. Ma zaawansowane modele językowe, takie jak Large Language Models, Large Speech Models, Natural Language Processing and Understanding (NLP, NLU) oraz funkcję Intelligent Context Gathering, dzięki czemu lepiej rozumie kontekst każdej rozmowy w języku naturalnym. Co więcej, zastosowanie Retrieval-augmented generation (RAG) gwarantuje dokładne, kontekstowe i zawsze aktualne odpowiedzi konwersacyjne przez całą dobę, bazujące na wiedzy firmy. IBM watsonx Assistant może być szybko dostosowany do specjalnych potrzeb różnych działów, np. obsługi klienta, HR czy marketingu. W przypadku obsługi klienta, potężne chatboty mogą zwiększyć sprzedaż, dając szybkie i trafne odpowiedzi, a przy tym oszczędzając budżet centrum kontaktowego. W obszarze HR, automatyzacja może poprawić doświadczenie pracowników, którzy mogą otrzymać odpowiedzi na swoje pytania 24/7. W marketingu, super mocne oprogramowanie chatbotów może pomóc w polepszeniu doświadczeń klientów i zwiększeniu generowania leadów. IBM watsonx Assistant oferuje także szereg innych funkcji, takich jak sztuczna inteligencja oparta na zaawansowanych modelach językowych, wizualny kreator bez potrzeby znajomości kodowania oraz predefiniowane integracje z szeroką gamą kanałów, systemów biznesowych i aplikacji trzecich. Dodatkowo zapewnia bezpieczeństwo danych oraz posiada rozbudowany panel analityczny do monitorowania efektywności rozmów.