ioni

Ioni to innowacyjna platforma AI, która oferuje szeroki zakres funkcji. Pozwala na tworzenie autonomicznych programów, które dostarczają wartość przez całą dobę. Jego asystent AI może przygotować 'gotowy do wysłania' szkic lub rozszerzyć odpowiedź na podstawie krótkiej instrukcji użytkownika. Chatbot AI automatycznie rozwiązuje typowe zapytania klientów, podobnie jak robią to ludzcy agenci. Wyszukiwarka AI zapewnia prawdziwe wyniki dla wszelkich zapytań. Budowniczy widżetów AI pozwala stworzyć spersonalizowany widżet chatbota AI za pomocą kilku kliknięć. Analiza konwersacji AI pomaga poprawić wskaźnik CSAT, analizując rozmowy z klientami. Możliwe jest również przeniesienie klienta z chatbota AI do ludzkiego agenta, gdy jest to potrzebne. Platforma łatwo szkoli się z danymi firmy, umożliwiając przesyłanie danych za pomocą HTML, tekstu lub indywidualnego adresu URL. Można również ustawiać warunki, pod którymi zapytania będą przekazywane do agenta ludzkiego i definiować działania, takie jak zaproszenie użytkownika do odwiedzenia biura lub umówienia rozmowy. Co więcej, chatbot rozpoznaje ponad 80 języków i automatycznie tłumaczy pytania i odpowiedzi, co wspiera rozwój biznesu na międzynarodową skalę.